保固升級再生方案｜Reborn Plan
【每雙鞋都是有身分的好鞋，每一步都值得好好講究】
每雙鞋皆提供保卡，憑保卡享永久免費鞋品清潔服務
加價 +1680 up 即可升級保卡為再生方案，可免費獲得一雙同價位新鞋，並享免費鞋底置換服務
詳情請見下列
讓一雙鞋被記得，
也能被好好對待。
Be.nous 的每一雙鞋，
都不是穿壞就結束的鞋。
我們相信，一雙被好好製作的白鞋，
應該能被照顧、被延續，
而不是在磨損後被輕易替換。
因此，我們建立了
White / Reborn 白鞋再生計畫，
透過兩種不同的方式，
讓白鞋在不增加負擔的情況下，
能被穿得更久，也有重生的可能。
𝟭, White Guarantee™ :
White 代表純淨，是免費讓您的鞋子乾淨的永久保固方案
𝟮, Reborn Plan :
Reborn 代表重生，希望透過鞋子重生帶來減少一點點浪費，
更代表你的每一步都有著踏往未來與永恆的意義。
✦ White Guarantee™
身份保固卡（標配）
每一雙 Be.nous 的鞋，
都會隨附一張 Guarantee Card™ 身份保固卡
作為鞋子的專屬身份紀錄。
在非人為損壞的情況下，
提供永久的免費保固服務，
讓鞋履在需要時，
能被清潔、整理並持續穿著。
身份保固的存在，
讓鞋履不只是被購買，而是被負責。
它代表這雙鞋曾被誰選擇、
來自哪一次製作，
在合理使用的情況下，
我們對製作與它的基本樣態本身負起責任 ：）
✦ Reborn Plan
再生方案（升級選擇）
當鞋子舊了，它不一定要被丟棄，
而是有機會回來。
您可選擇升級 Reborn Plan 再生方案，
讓鞋履在使用一段時間後，透過再生修護，
延續它的穿著生命。
透過 Reborn Plan，可於一年內
以舊換新，免費更換同價位鞋履。
回收後的舊鞋，若狀態仍可使用，
將捐贈至 舊鞋救命國際基督關懷協會，
讓一雙鞋在完成原本的陪伴後，
繼續走向另一段需要它的旅程。
| White Guarantee™ 身份保卡 | Reborn Plan 再生方案 | 市面價格 參考 | |
|---|---|---|---|
| 換新鞋 | X | 贈送一次 | / |
| 外部清潔 | 永久免費 | 永久免費 | NT$ 200 起 |
| 鞋帶置換 | 永久免費 | 永久免費 | NT$ 100 起 |
| 上油保養 | 永久免費 | 永久免費 | NT$ 300 起 |
| 鞋底鞋墊 置換 | NT$ 300 | 免費（年度） | NT$ 500 起 |
| 美白/補色 | NT$ 400 | 免費（年度） | NT$ 600 起 |
| 重新塑形 | NT$ 500 | 免費（年度） | NT$ 800 起 |
| 除臭護理 | NT$ 500 | 免費（年度） | NT$ 200 起 |
| 資格 | 凡購鞋即享 | 購鞋並加購： | NT$ 2700 起，不含贈送一雙鞋 |
＊如何將鞋履送達給我們做售後服務？
• 雙北地區：
可選擇捷運站面交、
或使用全家寄物（由我們前往取貨，費用由我方負擔），
亦可自行寄送至我們的工作室（來回運費需由顧客自行負擔）。
• 雙北以外地區：
請將鞋履寄送至我們的工作室，
來回運費需由顧客自行負擔。
＊關於再生方案的免費換新
再生方案提供一次免費換新鞋的服務（限同尺寸）。
完成換新後，您的舊鞋將由我們統一回收，
並捐贈至「舊鞋救命國際基督關懷協會」，
讓陪伴過您的鞋，繼續走向另一段需要它的旅程。
＊關於再生服務的年度限制
再生方案中部分修護服務，限於當年度內免費使用。
這是因為我們實際評估後發現，鞋履若穿著超過一年，鞋況往往已不適合進行理想的再生修護。在這樣的情況下，我們會誠實建議您，直接使用一次免費換新鞋的權益（限同尺寸），讓穿著體驗回到最佳狀態。
＊關於永久保固與再生服務的使用方式
如您需要使用永久保固或再生相關服務，
請先透過 LINE 與我們聯繫。
我們會為您的鞋履進行專業評估，並清楚說明修護後可能達到的效果。當鞋況已不適用於一般保固修護時，我們不會勉強進行處理，而是會如實告知，並建議您選擇更合適的方式。
若您希望鞋履能被更完整地延續，我們也會建議在購買時，直接升級「再生方案」，讓陪伴過您的鞋，能繼續走得更久，甚至在適當時機，直接免費換一雙新的同款鞋。
我們不承諾所有鞋都能被修好，
但承諾每一次評估，都對鞋與人誠實。
我們不追求快時尚，
而是更傾向慢，卻也不以時尚作為終點。
比起標籤，我們更在意一雙鞋是否貼近日常、是否真的舒適、是否能陪伴更長的時間，更是希望減少一些浪費。
身份與再生之間
Identity，讓每一雙鞋被記錄，是責任的開始。
Reborn，讓每一雙鞋有被延續的可能，是時間的延續。
這兩件事，構成了我們對「長久使用」的理解。這是 Be.nous 對一雙鞋最基本的尊重，與對每一個客人的用心
Shipping Time
出貨時間
每雙鞋履都由同一位鞋師親手製作，
因此需要約 14–18 個工作天 的製作時間。
若有提早製作完成，會提早出貨。
等待的原因除了品牌仍在初期、庫存有限之外，更重要的是，鞋師希望鞋子在完成後能盡快被穿上 ─── 因為皮革是天然材料，若長時間放置未使用，彈性與水分會逐漸流失而變硬；橡膠鞋底也需要透過行走時的壓縮與回彈來維持彈性，若長期靜置，反而更容易僵化或老化。（就像橡皮筋放置久了會脆化一樣。）
鞋師說 : 「對 '鞋子' 來說，做好卻沒有人穿、放著慢慢賣，不是好事。」
因此雖然知道等待可能影響訂購率，但現階段我們仍想尊重鞋師的初衷試試，選擇以接單製作的方式，讓每雙鞋在完成後盡快找到它的主人。
完成訂購後，商品會依訂單順序製作與出貨，配送時間依物流為準。
謝謝您的耐心等待，也希望這雙鞋能陪伴您很久。